الشرطة لا تسجل بلاغك أو لا تحقق فيه: ما الخطوة التالية؟

يمكن أن تكون خيبة الأمل نفسها متعلقة بقرارات مختلفة

تصف الشرطة الطرق المختلفة لتقديم البلاغ. قد يتعلق الاتصال الملموس بتحديد موعد أو تقييم أولي أو تسجيل معلومات أو إعلان مسجل بالفعل. عندها فقط يمكن أن يطرح السؤال ما إذا كان التحقيق أو الملاحقة القضائية سيتبعان ذلك. الكلمات لا شيء يحدث لا تشير إلى المرحلة التي توجد فيها المشكلة. لذلك اسأل ما هو الإجراء الذي تم اتخاذه وما هو رقم التسجيل الموجود ومن الذي اتخذ أي قرار. (الطرق المختلفة لتقديم البلاغ)

تحليلنا التحريري هو أن إجراء المتابعة يصبح أكثر فعالية عندما يركز على قرار واحد يمكن التعرف عليه. قد تحتوي الرسالة الطويلة التي تطلب الحماية والاعتذار والتعويض والملاحقة القضائية في نفس الوقت على مصالح ذات صلة، ولكن يجب على المتلقي أن يعرف السؤال المطروح. اجعل هذه الأسئلة مرئية بشكل منفصل. وهذا يقلل من خطر الرد على طلب تسجيل بلاغ كما لو كان مجرد شكوى بشأن عدم الصداقة، أو أن شكوى الادعاء عالقة في نموذج اتصال عام.

قم بوصف الحدث قبل الدفاع عن التسمية القانونية

اكتب ما حدث ومتى وأين ومن شارك وما لاحظته بنفسك. التمييز بين الاقتباس والملخص والمعلومات من شخص آخر. يمكن أن يكون للصراع جوانب مدنية وجنائية. وحقيقة وجود عقد أو مطالبة نقدية لا تعني تلقائيًا استبعاد القانون الجنائي؛ وعلى العكس من ذلك، فإن الفاتورة غير المدفوعة لا تجعل كل قصور عملية احتيال. يساعد الوصف الواقعي في تقييم هذا الحد.

اجمع الرسائل الأصلية المتوفرة أو تفاصيل الدفع أو المستندات الأخرى ذات الصلة. قم بالإشارة إلى المصدر الذي لا يزال ينتمي إلى شخص آخر، على سبيل المثال صورة كاميرا في إحدى الشركات. لا تحاول الوصول بشكل مستقل إلى الأنظمة أو الضغط على الأفراد لتقديم الأدلة. بالنسبة للمواد التي تختفي بسرعة، وفي الوقت المناسب، من المهم الإخطار الملموس بوجودها. وتحدد الشرطة ضمن الإطار المعمول به إجراءات التحقيق التي سيتم تنفيذها. يمكن للمصرح أن يقدم خيوطًا ذات صلة، لكنه لا يتولى التحقيق.

تسجيل الإقرار وإثبات الحالة هما خطوتان مختلفتان

يتضمن قانون الإجراءات الجنائية، بما في ذلك المادتين 161 و163، قواعد الإبلاغ واستلامها. لا ينبغي أن تكون المناقشة حول إمكانية الإثبات مساوية لمسألة تسجيل الإقرار الضريبي دون مزيد من التوضيح. وفي الوقت نفسه، فإن الرفض المحدد يتطلب التحقيق في الوقائع والسبب الدقيق. إن العبارة العامة على الإنترنت والتي تنص على أنه يجب دائمًا معالجة كل اتصال كإعلان لا تساعد إذا ظل من غير الواضح ما تم طرحه والرد عليه بالفعل. (قانون الإجراءات الجنائية، بما في ذلك المادتين 161 و163)

اسأل بهدوء ما إذا كان من الممكن تسجيل الحدث كتقرير وما هي العقبة الملموسة التي يمكن رؤيتها. هل من الضروري وجود موقع مختلف أو قسم متخصص أو موعد مختلف؟ هل تم عمل تقرير فقط؟ اسأل كيف يمكنك التحقق من البيان الذي تم تسجيله. اقرأ البيان ليتم تسجيله بعناية والإبلاغ عن عدم الدقة. لا توقع إذا كان التمثيل يختلف جوهريا دون مناقشته. يتعلق الأمر بوصف موثوق به، وليس بفرض مادة إجرامية من اختيارك في العنوان.

سجل جهات الاتصال يجعل المشكلة قابلة للاختبار

قم بتدوين التاريخ والقناة والقسم وربما اسم جهة الاتصال وملخص الأعمال. على سبيل المثال، اكتب أنك طلبت الإبلاغ عن سلوك موصوف وما السبب الذي تم تقديمه لعدم تسجيله. حفظ الرسائل المستلمة بما في ذلك التاريخ والرقم المرجعي. تجنب استخدام المؤهلات كدليل على التخريب عندما يكون كل ما تعرفه هو عدم إتمام الموعد. يمكن لسجل الاتصال الدقيق أن يكشف عن مشكلة خطيرة دون جعل الحقائق أكبر مما هي عليه.

إذا تلقيت إجابة متكررة غير واضحة، فاسأل كتابيًا عن حالة المعلومات وما هي الخطوة التالية الممكنة. ارجع إلى جهات الاتصال السابقة حتى يتمكن المستلم من العثور على الملف. لا ترسل دائمًا قراءة مختلفة تمامًا دون توضيح ما تمت إضافته أو تصحيحه. الإضافة ممكنة تمامًا، ولكن يجب أن تظل معروفة. وحتى في حالة الإحباط، من المفيد ترقيم الأسئلة المحددة وصياغة الطلب بإيجاز. وهذا يدعم الإجابة الموضوعية، وربما تقييم الشكوى لاحقًا.

يجب ألا تحل مناقشة التسجيل محل المخاطر الحادة

في حالة وجود خطر داهم، يجب أن يأتي طلب المساعدة الفوري أولاً. استخدم طريق الطوارئ المناسب لذلك؛ الشكوى المستمرة أو التقرير السابق لا يحل محل تقرير جديد عن حالة الطوارئ الحالية. وصف الأحداث الجديدة الملموسة والتغيرات في المخاطر. على سبيل المثال، في حالة المطاردة أو العنف المنزلي، يمكن أن يكون الجدول الزمني للحوادث ذات الصلة مهمًا. إن التقييم الفضفاض لرسالة واحدة يمكن أن يعطي صورة مختلفة عن النمط الموصوف بعناية.

تغطي إرشادات النيابة العامة بشأن الضحايا الحماية وتقييم الاحتياجات. اسأل عن المعلومات المطلوبة لتقييم الأمان وكيفية استخدام معلومات الاتصال بشكل مناسب. لا تشارك مكان وجودك بالكامل أو أي بيانات حساسة أخرى في الشكاوى العامة. من الممكن أن تتواجد أسئلة الحماية والتقرير والشكوى بشأن العلاج السابق معًا. كن واضحًا بشأن الإجراء الفوري المطلوب. لا ينبغي تفسير أي إجراء يتعلق بالماضي كما لو أن كل مشكلة جديدة تتعلق بالسلامة قد تم تقييمها بالفعل. (إشعار النيابة العامة بشأن الضحايا)

شكوى الشرطة تتعلق بالإجراءات والعلاج

المسار الرسمي لشكاوى الشرطة مخصص لعدم الرضا عن تصرفات الشرطة. قم بالوصف على وجه التحديد ما هي الإجراءات أو الإغفالات التي قمت بتقييمها وما هي جهة الاتصال المعنية. قد يكون رد الفعل غير السار أو المعاملة غير الواضحة أو وجود مشكلة في تسجيل التقرير سببًا للتحقيق في هذا الطريق. إن المعالجة والإجراءات الصحيحة مهمة؛ اطلب المساعدة عندما تشير السلطات المختلفة إلى بعضها البعض دون أن تصبح الحالة واضحة. (طريق شكوى الشرطة الرسمي)

الشكوى ليست أمرًا تلقائيًا للملاحقة الجنائية، ولا هي ضمانة لإثبات الجريمة الجنائية المزعومة. لذلك، قم بصياغة الإجابة المطلوبة بعناية: شرح أو تقييم الإجراءات أو إصلاح مشكلة التسجيل أو معلومات حول الخطوة التالية. قم بفحص أي وقت استجابة أو أي إجراء آخر بشكل منفصل. من الممكن أن يكون هناك طريق قانوني مختلف ضروري للقرار الذي تريد الطعن فيه في النهاية. الشكوى من الطريقة التي جرت بها المحادثة والشكوى من عدم المتابعة لهما موضوعان مختلفان.

قد يتم اتخاذ قرار منفصل بعد الإعلان

لا يؤدي التقرير المسجل دائمًا إلى تحقيق أو مشتبه به أو قضية جنائية. اطلب معلومات حول القرار المحدد والسبب، حيثما ينطبق ذلك. إن شرح النيابة العامة للحق في الحصول على المعلومات يوفر إطارًا لمعلومات القضية للضحايا. وضح أنك ترغب في الحصول على معلومات حول التقدم والحفاظ على تحديث تفاصيل الاتصال. إن الملف الصامت والإشعار الرسمي بعدم الملاحقة القضائية ليسا بالضرورة نفس الوضع. (OM شرح الحق في الحصول على المعلومات)

في حالة اتخاذ قرار بعدم الملاحقة القضائية، قد يخضع الطرف المعني بشكل مباشر لإجراءات الشكاوى بموجب المادة 12 من قانون الإجراءات الجنائية. قم بتقييم المقبولية والغرض والعنوان والمواعيد النهائية ذات الصلة في وضعك الخاص. مثل هذا الإجراء لا يشكل شكوى عامة ضد كل اتصال غير مرضي بالشرطة. والسؤال هو، من بين أمور أخرى، ما إذا كان الأمر يتعلق بعدم الملاحقة القضائية وما هي المصالح والحقائق المقدمة. يمكن للمحامي أن يساعد في التمييز بين الموضوع القانوني المناسب وعدم الرضا عن البلاغ. (بموجب المادة 12 من قانون الإجراءات الجنائية)

تساعد المساعدة القانونية في اختيار المسار

يمكن للمحامي أو فريق الدعم المناسب للضحايا المساعدة في هيكلة بيان الحقائق وتفسير الرد. اسأل مقدمًا عما تتضمنه المساعدة وما هي التكاليف أو الخيارات المتاحة للمساعدة الممولة. ليست كل مقابلة معلوماتية تجعل شخصًا ما ممثلاً في إجراء ما. سجل من يرسل الرسالة ومن يحافظ على الاتصال ومن يراقب المواعيد النهائية. يمكن أن يؤدي التقسيم غير الواضح للعمل إلى اعتقاد الجميع أن شخصًا آخر قد استجاب بالفعل.

إذا كان لديك سؤال قانوني مهم، قم بمراجعة الرسالة الفعلية أو التسجيل، وليس مجرد ملخص من الذاكرة. يمكن للكلمات الدقيقة تحديد المسار المناسب. ضع في الاعتبار أيضًا خصوصية الآخرين: لا يحق للمشرف تلقائيًا الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بقضية جنائية. شارك ما هو مطلوب وناقش الترخيص عند الاقتضاء. إن الغرض من المساعدات هو خطوة تالية مفيدة وهادفة، وليس مجموعة متزايدة الضخامة من المؤسسات التي تتلقى نفس الوثائق دون طلب ملموس.

مثال خيالي: مكالمة مرفوضة وحالة مفقودة

يقوم مُصرِّح وهمي بالإبلاغ عن المدفوعات بعد عرض مضلل. سمع عبر الهاتف أن هذه مسألة مدنية. ولا يعرف ما إذا كان قد تم تسجيل شيء ما كإعلان. بدلاً من أن يكتب على الفور أن النيابة العامة ترفض الملاحقة القضائية، يسأل أولاً عن الحالة ويصف الاتصالات والمدفوعات ولحظات الاتصال المضللة الملموسة. يحتفظ بالعرض الأصلي. وهذا يوضح الحقائق التي ربما لم يتم تضمينها في المحادثة الأولى.

إذا تم تسجيل تقرير لاحقًا ولكن تبع ذلك قرار بالمحاكمة، فهذا موضوع جديد. يقوم المُعلن بحفظ القرار وتقييم المسار المناسب. قد تستمر أيضًا الشكوى بشأن المحادثة الأولى. لا يتنبأ المثال بإجراء تحقيق أو إجراء ناجح. ويبين أن التمييز الحاد بين التسجيل والأدلة والأمن والملاحقة القضائية يمنع الطلب الموضوعي من الاختفاء في صراع عام حول من رد بشكل غير ودي في السابق.

بطاقة جهة الاتصال لخطوة متابعة مستهدفة

قم بإنشاء نظرة عامة أساسية واحدة مع مراجع للقطع الأصلية. لاحظ ما تم إنشاؤه والحالة التي لا تزال بحاجة إلى تأكيد. تتبع لحظات الاتصال دون إضافة كل شائعة إلى القصة الواقعية. يمكن أن تساعد البطاقة في الاتصال الجديد بالشرطة أو الدعم أو التقييم القانوني. إنه ليس دليلاً معياريًا على الرفض غير الصحيح: لا يزال يتعين التحقيق في السبب الملموس والسلوك الموصوف.

• قم بوصف الحدث بالزمان والمكان والمشاركة والملاحظة الخاصة.
• لاحظ ما إذا كنت قد طلبت إقرارًا أو قدمت تقريرًا أو تلقيت معلومات فقط.
• احفظ أرقام التسجيل والحالات واسأل عن الحالة التي تتوافق معها.
• اكتب السبب المحدد لعدم التسجيل أو عدم إجراء المزيد من المعالجة.
• افصل أسئلة السلامة الحالية وأبلغ عن المخاطر الجديدة عبر المسار المناسب.
• التمييز بين شكوى الشرطة وتقييم قرار النيابة.
• تحديد من سيقوم بمراقبة الرسالة التالية وطلب المساعدة والموعد النهائي المحتمل.