Hoe moet ons werk bijdragen?
- Inzet: tijd, kennis en middelen voor uitleg, broncontrole, hulpmiddelen en techniek.
- Activiteiten: informatie maken en onderhouden, vertalingen aanbieden en praktische hulpmiddelen ontwikkelen.
- Directe resultaten: beschikbare uitleg en hulpmiddelen en het gebruik daarvan, met een afgebakende meetperiode.
- Beoogde verandering: mensen begrijpen meer, bereiden gerichtere vragen voor en weten beter waar passende hulp te vinden is.
Deze redenering is een meetkader. Zij bewijst nog niet dat een verbetering door ons platform is veroorzaakt.
Wat willen we concreet onderzoeken?
- Of bezoekers in eigen woorden de kern van een uitleg kunnen navertellen.
- Of een checklist helpt om een gesprek met een advocaat voor te bereiden.
- Waar mensen met verschillende taal- en leesvaardigheden vastlopen.
- Of bezoekers weten welke volgende stap mogelijk is en welke vragen nog persoonlijk advies vragen.
- Welke fouten en drempels worden gemeld en welke verbeteringen daarop volgen.
Bij onderzoek moeten aantallen, selectie van deelnemers, meetmethode en beperkingen zichtbaar zijn. Een klik op een contactknop is geen bewijs van ontvangen rechtsbijstand.
Welke resultaten publiceren we hier al?
Er is op deze pagina nog geen jaarlijkse impactrapportage met een nulmeting en onderbouwde uitkomsten gepubliceerd. We plaatsen daarom geen succespercentages, bezoekerscijfers of claims over verbeterde toegang tot recht zonder een bijbehorende bron en meetperiode.
Een toekomstige rapportage hoort ook ontbrekende gegevens, tegenvallende bevindingen en verbeteracties te bevatten. Het huidige overzicht van beschikbare en nog aan te vullen onderbouwing staat op Transparantie en verantwoording.
Wil je helpen verbeteren?
Je kunt een ervaring, onduidelijke passage of voorstel delen via redactie@jurismedia.nl. Vermeld welke informatie je gebruikte en wat je hielp of juist belemmerde. Deel geen vertrouwelijke zaakgegevens.
Professionals kunnen inhoudelijk bijdragen. Een formele klacht kun je afzonderlijk Klachten melden. Feedback is inbreng voor verbetering en geldt niet als een onafhankelijke toets of als aantoonbare maatschappelijke impact.