Si të raportojmë një ankesë
Dërgoni nëredactie@jurismedia.nl. Ju lutemi shkruani në temën se ka të bëjë me një ankesë. Ju gjithashtu mund tëkrijoni një email direkt.
Mundësisht jepni këtë informacion:
- Emri i faqes së internetit dhe lidhja me faqen në fjalë.
- Çfarë mendoni se shkoi keq dhe kur e keni vërejtur atë.
- Cila përgjigje ose veprim i mëparshëm është i rëndësishëm, nëse ka.
- Cilën zgjidhje ose shpjegim dëshironi të merrni.
- Një adresë emaili ku mund t'ju përgjigjemi
Një screenshot mund të ndihmojë në shfaqjen e një problemi teknik. Bëni të dhënat e panevojshme personale të palexueshme dhe mos përfshini një dosje të plotë penale ose një kopje të një dokumenti identiteti.
Si ta trajtojmë raportin tuaj?
- Ne do të shohim se për çfarë ka të bëjë ankesa juaj. Nëse diçka është e paqartë, ne kërkojmë informacionin e nevojshëm për të kuptuar raportin.
- Ne jemi duke hetuar faqen ose metodën e përfshirë. Një raport i përmbajtjes gjithashtu përfshin burimet e përdorura dhe versionin e tekstit të përfshirë në atë hetim.
- Ne do të japim një përgjigje. Ne shpjegojmë se çfarë kemi përcaktuar dhe cili korrigjim, hap tjetër ose rezultat tjetër është i përshtatshëm. Nëse nevojitet më shumë kohë, ne do t'ju njoftojmë.
Një njoftim nuk rezulton automatikisht në një ndryshim ose fshirje. Sidoqoftë, duhet të jetë e qartë pse arrijmë në një rezultat të caktuar. Aktualisht nuk ka asnjë komitet të veçantë të pavarur të ankesave të listuar për këtë platformë.
Për çfarë mund të ankoheni?
Për shembull, në lidhje me informacionin e pasaktë ose të paqartë, një reklamë të paqartë, çështjet e qasjes, një defekt teknik ose mënyrën se si të trajtoni një mesazh. Një korrigjim i thjeshtë gjithashtu mund të raportohet direkt nëpërmjet Politika editoriale dhe korrigjimet.
Një ankesë për shërbimet e ofruara nga avokati juaj i takon zyrës në fjalë. Nuk mund të vendosim në emër të kësaj zyre. Nëse ankesa juaj ka të bëjë me prezantimin tonë të atij ofruesi ose rrugës përmes platformës sonë, ju mund ta raportoni atë tek ne.
A është ankesa juaj në lidhje me të dhënat personale?
Përmendni se mesazhi juaj është gjithashtu një ankesë për privatësi ose kërkesë për privatësi. Lexoni se si të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje në Deklarata e Privatësisë. Ju gjithashtu mund të paraqisni një ankesë në Autoritetin për Mbrojtjen e të Dhënave.
Një ankesë ndaj nesh nuk zëvendëson një kundërshtim, ankesë ose veprim tjetër në një çështje penale. Prandaj, bëni një periudhë aktuale ligjore të kontrolluar veçmas.