Bir şikayeti nasıl bildirirsiniz?
redactie@jurismedia.nl adresine e-posta gönderin. Lütfen konu içerisinde bunun bir şikayet olduğunu belirtin. Ayrıca doğrudan bir e-posta oluşturabilirsiniz.
Tercihen şu bilgiyi sağlayın:
- Web sitesinin adı ve ilgili sayfaya bağlantı.
- Neyin ters gittiğini düşünüyorsunuz ve bunu fark ettiğinizde.
- Varsa, önceki yanıt veya eylemin hangisiyle ilgili olduğu.
- Hangi çözümü veya açıklamayı almak istiyorsunuz?
- Size yanıt verebileceğimiz bir e-posta adresi.
Ekran görüntüsü teknik bir sorunu göstermeye yardımcı olabilir. Gereksiz kişisel verileri okunmaz hale getirin ve suç dosyasının tamamını veya kimlik belgesinin kopyasını göndermeyin.
Raporunuzu nasıl ele alıyoruz?
- Şikayetinizin neyle ilgili olduğuna bakacağız. Bir şey net değilse mesajı anlamak için gerekli bilgileri isteyeceğiz.
- İlgili sayfayı veya yöntemi araştırıyoruz. Önemli bir rapor aynı zamanda bu soruşturmada kullanılan kaynakları ve metin versiyonunu da içerir.
- Yanıt vereceğiz. Neyi belirlediğimizi ve hangi düzeltmenin, sonraki adımın veya diğer sonucun uygun olduğunu açıklıyoruz. Daha fazla zamana ihtiyaç duyulursa sizi bilgilendireceğiz.
Bir bildirim otomatik olarak bir değişikliğe veya silmeye yol açmaz. Neden belirli bir sonuca ulaştığımızın açık olması gerekir. Şu anda bu platform için ayrı bir bağımsız şikayet komitesi listelenmemiştir.
Ne hakkında şikayette bulunabilirsiniz?
Örneğin yanlış veya net olmayan bilgiler, net olmayan bir reklam, erişilebilirlik sorunları, teknik bir kusur veya bir mesajın işlenmesi. Basit bir düzeltme doğrudan Yazım politikaları ve düzeltmeler aracılığıyla da rapor edilebilir.
Kendi avukatınızın hizmetlerine ilişkin şikayet, ilgili ofise aittir. O makam adına karar veremeyiz. Şikayetiniz, söz konusu sağlayıcıya veya platformumuz aracılığıyla rotaya ilişkin kendi sunumumuzla ilgiliyse, bunu bize bildirebilirsiniz.
Şikayetiniz kişisel verilerle mi ilgili?
Lütfen mesajınızın aynı zamanda bir gizlilik şikayeti veya gizlilik talebi olduğunu da belirtin. Gizlilik Bildirimi nasıl erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabileceğinizi okuyun. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Kurumu'ye de şikayette bulunabilirsiniz.
Bize yapılan bir şikayet, bir ceza davasında itirazın, itirazın veya başka bir eylemin yerine geçmez. Bu nedenle güncel bir yasal terimi ayrıca kontrol ettirin.